オフショアサービス
Service

BPO

海外BPOによる人手不足の解消・コスト削減に

海外BPOとは「ビジネス・プロセス・アウトソーシング」の略で、業務の一部を海外に委託することで、人材不足を補ったりコストを削減して生産性向上に役立てることができる仕組みです。また、効率的なアウトソーシングにより、リソースをコアビジネスに集中させることができるという大きなメリットがあります。

一般的にBPOに適した業務

glocal-Oneなら、より幅広く、より高度な業務に対応します

さらにグローカルワンは、海外スタッフが行うことができる業務の幅を広げ、より高度な作業に対応できるように海外スタッフの技術向上を行っています。「日本人でないと無理」と諦めていた業務も、まずはご相談ください。

glocal-Oneの対応可能な業務例

単なる業務委託にとどまらない改善提案も

グローカルワンは、単なる業務委託に留まらず、効率をアップさせるための改善提案を行っています。AIの活用や専用システムの開発など、専門技術を使用したご提案も可能です。



事例:某メーカ様の場合

【課 題】
自社カメラを用いた撮影画像から教師データや評価用データの作成業務を進めているが、網羅性を高めるために大量に撮影された画像を有効活用していない
【改善策】
撮影データの管理と検索の仕組み構築 → 相乗効果として他で撮影した画像の活用


追加撮影工数削減 画像資産再利用でバリエーションとボリュームを確保

高品質を実現する、日本と海外でのトリプルチェック体制

グローカルワンでは、日本と海外での「トリプルチェック体制」で、高い品質を維持しています。仕様確認は日本側で行い、効率的に作業を行える体制を整えています。



トリプルチェック体制

0 日本側チームでお客様と事前に仕様確認などを行います。
さらに作業期間中も不明点確認などで齟齬をなくし、戻り作業の発生を抑えます。

1,2,3 アウトプットについては「トリプルチェック」を実施。
日本側からの指摘については同じミスを撲滅するため、作業チームで共有会議を開催します。

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